Сайты компании: 1С:Дистрибьюция 1С-Битрикс
Телефон Апрель софт 8 (800) 700-31-42 Звонок по России бесплатный 8 (831) 411-11-45 Обратная связь с Апрель cофт
8.00-17.00 (пн.-чт.) 8.00-16.00 (пт.)
Продукты
Услуги по внедрению 1С

1С:Предприятие 8. Молокозавод

Комплексное ERP-решение для автоматизации управления и учета на молокоперерабатывающих предприятиях разных направлений деятельности: молокозаводов, маслосыродельных, жиромаргариновых и хладокомбинатов.

Возможности

Продукт "1С:Предприятие 8. Молокозавод" разработан на базе "1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием" и является комплексным решением, охватывающим основные контуры управления и учета, которое позволяет организовать единую информационную систему для управления различными аспектами деятельности предприятия.

Приобретение

Распространение и внедрение программных продуктов, содержащих конфигурацию "Молокозавод" ведется только партнерами - участниками проекта "Центра компетенции по производству" (ЦКП).

Фирма "1С" предлагает организациям, заинтересованным во внедрении программных продуктов, содержащих конфигурацию "Молокозавод", обращаться к таким партнерам фирмы "1С" или в фирму "1С" по адресу solutions@1c.ru за рекомендациями по выбору компетентного партнера для осуществления внедрения с учетом местонахождения предприятия и стоящих перед предприятием задач.

Поддержка

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Молокозавод" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по линии Информационно-технологического сопровождения системы "1С:Предприятие" (ИТС).

В комплект основной поставки включается диск ИТС и купон на бесплатный договор 1С:ИТС сроком на 3 мес. Стоимость обслуживания за первые 3 месяца включена в стоимость поставки. То есть в течение 3 месяцев после регистрации комплекта и оформления подписки пользователь имеет право получать консультации по линии ИТС и у разработчика, а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты, а по истечении этого срока обслуживание, как по платформе, так и по конфигурации продолжается на платной основе.

Для получения сервисных услуг пользователю необходимо зарегистрировать купленный программный продукт в фирме "1С" и оформить бесплатную подписку по купону, входящему в комплект поставки программного продукта.

Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятие" предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С". Сервисное обслуживание по линии ИТС включает:

  • Информацию на сайте http://www.its.1c.ru и ежемесячных выпусках DVD (предоставление доступа к сайту и объем информации на диске зависит от вида подписки ИТС):
    • обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы "1С:Предприятие";
    • практические и методические рекомендации по работе с программами;
    • справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах 1С;
    • аналитические мониторинги законодательства, материалы ведущих экономических изданий, база нормативно-правовой информации 1С:Гарант.
  • Сервисные и консалтинговые услуги (объем услуг зависит от вида подписки ИТС):
    • использование материалов ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет (http://www.its.1c.ru);
    • доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
    • установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
    • услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте;
    • доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей http://www.users.v8.1c.ru;
    • доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
    • возможность обращаться со сложными вопросами по бухучету и налогообложению к аудиторам ( задать вопрос аудитору).

По окончании периода бесплатного сервисного обслуживания для продолжения получения перечисленных услуг необходимо оформить платную подписку на ИТС. Стоимость подписки на ИТС зависит от выбранного пользователем варианта поставки. Цены публикуются ежемесячно в информационных письмах о выходе ИТС. 

Подробнее об ИТС и видах подписки можно прочитать на странице http://www.1c.ru/its/.

Для оформления подписки (договора) на ИТС нужно обратиться к партнеру фирмы "1С", у которого был приобретен программный продукт, в Сервис-Центр ИТС или к сервис-партнеру фирмы "1С".

Пользователи получают обновления конфигураций "Управление производственным предприятием" и "Молокозавод" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: http://www.users.v8.1c.ru. Партнеры могут получать обновления релизов конфигурации "Молокозавод" на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: http://www.users.v8.1c.ru.

Обращаем внимание, что на время обеспечения поддержки программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление производственным предприятием" редакции 1.2 сохраняется поддержка и сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Молокозавод" редакции 1.2.

Подробное описание Стоимость Состав продукта