Телефон Апрель софт 8 (800) 700-31-42 Звонок по России бесплатный 8 (831) 202-15-19 Обратная связь с Апрель cофт
8.00-17.00 (пн.-чт.) 8.00-16.00 (пт.)
Продукты
Услуги по внедрению 1С

Управление работами

Методология, заложенная в систему, определяет для проектных работ ряд особенностей, повышающих эффективность процессов планирования и контроля. А именно:

  • Конкретная работа, выполняемая в рамках проекта трудовым ресурсом ("элементарная операция" в терминах системы), должна располагаться на самом нижнем уровне структуры декомпозиции работ.
  • У элементарной операции может быть один и только один исполнитель. В случае, если для выполнения работы требуется привлечь нескольких исполнителей, нужно либо декомпозировать работу на ряд элементарных операций, либо объединить исполнителей в один трудовой ресурс. Принцип "одна работа – один исполнитель" является краеугольным для контура управления работами.

Жизненный цикл проектной работы состоит из следующих стадий:

  • Предварительное планирование. На этой стадии в плане проекта появляется элементарная операция, указывается исполнитель, длительность, трудоёмкость и стоимость работы. В качестве исполнителя на этой стадии фигурирует роль трудового ресурса.
  • Оперативное планирование. На этой стадии определяется исполнитель работы, определяются точные сроки. В качестве исполнителя на этой стадии фигурирует трудовой ресурс.
  • Принятие к исполнению. На этой стадии исполнитель получает информацию о порученной ему задаче и подтверждает своё участие в её выполнении.
  • Выполнение. На этой стадии производится периодический ввод в систему данных о затраченном на задачу рабочем времени.
  • Отчёт об исполнении. На этой стадии исполнитель отчитывается в выполнении работы, указывает фактические сроки и свои фактические трудозатраты.
  • Завершение. На этой стадии руководитель подтверждает завершение работы, в случае необходимости корректирует фактические сроки и трудозатраты.

Допускается нелинейное прохождение проектной работы по стадиям: задача может быть возвращена исполнителю на доработку, задача может быть завершена с признаком "неуспешно" (в этом случае создаётся новый экземпляр задачи и передаётся другому исполнителю), и т.д.

Реализованный в системе механизм эскалаций проектных работ позволяет исполнителю донести до руководства данные о предполагаемых задержках выполнения работ. Эти данные используются механизмом актуализации – "плохие новости" оказывают влияние на календарные сроки проекта по факту их регистрации в системе.

На уровне проектных работ система позволяет производить:

  • Сбор и последующий анализ данных о распределении рабочего времени исполнителей между проектными и внепроектными задачами, а также данных о непроизводительных затратах (потерях) рабочего времени.
  • Анализ накопленной статистической информации по выполнению работ, план-фактный анализ длительности, трудоёмкости и стоимости выполнения работ, выявление и анализ возникших отклонений.
  • Анализ накопленной статистической информации по эскалации проектных работ, выявление и анализ причин срыва поставленных сроков, анализ последствий таких срывов.

Визуальный инструментарий системы позволяет пользователю в удобной форме получать информацию о работах, в которых он является либо исполнителем, либо руководителем. В представлении списка задач активно используется цветовое и графическое кодирование, возможен вывод списка задач в виде диаграммы Гантта.

Панель задач

Помощник планирования рабочих заданий

Распределение рабочего времени за неделю

Предыдущий Следующий